Оплата и доставка
Как заказать товар:
Как оплатить товар:
Способы оплаты товара:
Возможно разбить оплату 30/70, 50/50. Условия уточняйте у наших менеджеров.
Бесплатная доставка товара:
Ваша доставка будет бесплатной при оформлении заказа до 1 тонны на сумму более 120 000 руб.(не суммируется с другими акциями и скидками).
Бесплатная доставка осуществляется только в пределах КАД (МКАД). В случае доставки за пределы КАД (МКАД) взимается тариф за пригородный пробег.
Доставка по СПб в пределах КАД*:
Стоимость доставки товара – 2500 руб. (до 1 тонны, без разгрузки).Доставка по Москве в пределах МКАД*:
Стоимость доставки товара – 3000 руб. (до 1 тонны, без разгрузки).Доставка за пределами КАД (МКАД)*:
Стоимость доставки за пределы КАД (МКАД) рассчитывается в индивидуальном порядке, в зависимости от километража (min 50руб/км). Пожалуйста, уточняйте стоимость доставки у наших менеджеров.* При оформлении заказа свыше 1 тонны стоимость доставки увеличивается кратно тоннажу.
Например, если вес Вашего заказа равен 1,3 тонны - стоимость доставки умножается на коэффициент 1,3.
Разгрузка и подъем товара до квартиры:
Подъем товара рассчитывается 2 руб. кг/этаж .Расчет подъема при наличии лифта производится как подъем на 2 этаж, т.к. учитывается пронос от машины до подъезда, до лифта и от лифта до квартиры.
Технический этаж при подъеме учитывается как 1 этаж.
Выгрузка из автомашины с учетом проноса рассчитывается как = 1 этаж.
Минимальная стоимость подъема (выгрузки, проноса):
- в пределах КАД (МКАД) составляет 500 руб.;
- за пределами КАД (МКАД) составляет 700 руб..
Доставка по России:
Стоимость доставки по России определяется тарифами и условиями ТК и зависит от веса и габаритов товара, а также вида транспортировки.Вы можете сразу рассчитать стоимость доставки до Вашего города воспользовавшись on-line калькулятором:
*Город отправления указывать - Санкт-Петербург.
*Габариты и вес Вашего заказа Вы можете уточнить у менеджера по телефону +7(812) 920-48-98
Мы рекомендуем использовать ТК ПЭК, при условии наличия ее в вашем городе.
Минимальная сумма заказа с доставкой по России - 10 000 руб.
При заказе на сумму меньше 20 000 руб. действует "Старая цена".
Условия оплаты банковскими картами на сайте:
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК». К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
ВАЖНО: Оплата возможна только после согласования Вашего заказа с менеджером магазина
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (812) 920-48-98. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Сроки и правила оказания услуг:
1. При наличии товара на складе в Санкт-Петербурге или Москве срок доставки составляет 1-3 рабочих дня (для этого региона). При наличии товара на складе в Москве или Санкт-Петербурге и необходимости его перемещения в другой регион – 5-7 рабочих дней.
Сроки доставки плитки «под заказ» уточняйте, пожалуйста, у наших менеджеров.
2. Доставка по городу Санкт-Петербург и Ленинградской области осуществляется в день, согласованный с покупателем в момент оформления заказа, с 10:00 до 20:00. В выходные и праздничные дни доставка товара не осуществляется.
3. Доставка осуществляется только до подъезда. Разгрузка и подъем до квартиры оплачивается отдельно согласно тарифам.
4. За 1 час перед осуществлением доставки с Вами свяжется экспедитор и предупредит о времени визита. В случае отсутствия получателя на адресе доставки экспедитор будет ожидать 15 минут.
5. В случае невозможности принять товар в оговоренные сроки доставки (день и интервал времени), просим Вас проинформировать о произошедших изменениях за сутки. Если доставка срывается по Вашей вине (покупателя или его представителей не оказалось по адресу доставки в оговоренный интервал времени либо был назван неверный адрес), доставка будет перенесена на другой день. В этом случае доставка оплачивается повторно.
6. Просим Вас осуществить приемку товара по внешнему виду, комплектности, отсутствию механических повреждений в момент доставки. После приемки товара претензии покупателя, касающиеся комплектности и механических повреждений товара, не принимаются.
